Erste Schritte bei eBay

Alles, was Sie wissen müssen, um bei eBay ein Geschäft einzurichten und zu betreiben, finden Sie auf den Seiten “Verkaufen bei eBay - Leitfaden für gewerbliche Verkäufer“.

1) Sie müssen sich als gewerblicher Verkäufer anmelden.

Bevor Sie Ihre Produkte bei eBay einstellen können, müssen Sie ein Konto als gewerblicher Verkäufer einrichten. Dies dauert etwa eine Viertelstunde. Wenn Sie bereits über ein Konto als Privatverkäufer verfügen, können Sie dieses  zu einem gewerblichen eBay-Konto hochstufen.

2) Einrichten und Verknüpfen Ihres PayPal-Kontos

Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, müssen Sie eines einrichten.
Sie können Ihr PayPal-Konto auf der eBay-Seite „Mein eBay-Konto“ mit Ihrem eBay-Konto verknüpfen.

3) Gebühren für Angebote bei eBay

Das Einstellen und Verkaufen von Produkten bei eBay ist mit Gebühren verbunden. Überprüfen Sie, welche Gebühren anfallen, damit Sie Ihre Preise entsprechend anpassen und Ihre Gewinnmarge beibehalten können.

Jetzt können Sie Ihre Produkte mithilfe des PrestaShop eBay-Moduls einstellen!

Das PrestaShop eBay-Modul

1) Registerkarte „Parameter“

Dieser Bereich sollte bei der erstmaligen Verwendung des Moduls konfiguriert werden. Es empfiehlt sich, Ihr PayPal-Konto als Zahlungsmethode für Produkte bei eBay festzulegen. Geben Sie hierzu die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihr PayPal-Konto verwenden. 
Geben Sie die Liefermethode und -gebühren für Ihre bei eBay eingestellten Produkte an.

2) Registerkarte „Kategorieeinstellungen“

Bevor Sie Ihre Produkte bei eBay einstellen, sollten Sie die Produktkategorien aus Ihrem PrestaShop-Shop mit denen von eBay verknüpfen. Wenn Sie möchten, können Sie die Produkte aus Ihrem PrestaShop-Shop bei eBay zu einem anderen Preis verkaufen. Sie können diesen Preisunterschied als Prozentwert oder als absoluten Wert angeben.

Bitte beachten Sie, dass es derzeit noch nicht möglich ist, Produkte in Kategorien einzustellen, in denen eBay Artikelmerkmale erforderlich sind. Dies gilt insbesondere für alle Modekategorien bei ebay.co.uk.

3) Registerkarte „Vorlagen-Manager“

Optimieren Sie das Design Ihrer Produktinformationen bei eBay. Erstellen Sie hierzu eine Vorlage mit individuell gestalteter Kopf- und Fußzeile, diese wird dann für all Ihre Produkte bei eBay verwendet. Wenn Sie Ihre Angebote nach Ihrem individuellen Stil gestalten (Logo, Farben, usw.), werden Sie als Verkäufer wiedererkannt und Ihre Angebote werden für Käufer interessanter. Eine sorgfältig durchdachte sowie professionell und attraktiv gestaltete Vorlage kann für Käufer einen großen Unterschied ausmachen.

4) Registerkarte „eBay Sync“

Über diesen Bereich können Sie Ihre Produkte bei eBay einstellen. Sie können alle Produkte aus Ihrem PrestaShop-Shop bei eBay einstellen (empfohlen) oder nur Produkte aus einzelnen Kategorien.

Tipps fürs erfolgreiches Verkaufen bei eBay

Prägnante Produktdetails angeben Prägnante Produktdetails angeben

• 1. Eine gute Artikelbezeichnung (maximal 80 Zeichen)
  bewirkt, dass mehr Käufer auf Ihr Angebot aufmerksam werden und Ihr Artikel den besten Preis erzielt. Die Artikelbezeichnung ist Ihre Überschrift für das Angebot, nutzen Sie sie, um Verkäufer anzulocken. Versetzen Sie sich in die Lage des Käufers: Was würde Sie dazu veranlassen, auf das Angebot zu klicken? Seien Sie kreativ - sorgen Sie für Resultate!
  • Geben Sie genau an, um was es sich handelt (auch wenn dabei die Kategoriebezeichnung wiederholt wird).
  • Nennen Sie Details wie Marke, Produktname, Größe oder Künstler.
  • Versetzen Sie sich beim Formulieren der Artikelbezeichnung und der Artikelbeschreibung in die Lage des Käufers. Was möchten Sie über den Artikel wissen?
  • Erwägen Sie einen Untertitel als zusätzliche Beschreibung, die dann bei der Suche angezeigt wird.o    Erwägen Sie einen Untertitel als zusätzliche Beschreibung, die dann bei der Suche angezeigt wird.
  • Verwenden Sie beschreibende Suchwörter, die den Artikel klar und deutlich beschreiben. Die Beschreibung kann bis zu 80 Zeichen lang sein, kann aber auch kürzer gehalten werden.
  • Nennen Sie den Markennamen des Artikels, den Designer oder den Künstler.
  • Geben Sie wichtigsten Artikelmerkmale an. Dazu gehören etwa: Größe, Farbe und Zustand.
  • Geben Sie genau an, um was für einen Artikel es sich handelt, auch wenn in der Artikelbezeichnung die Kategorie wiederholt wird.
  • Verwenden Sie keine Synonyme oder Mehrzahlformen. Diese sind für die Suche nicht erforderlich und machen die Artikelbezeichnung für Käufer weniger attraktiv.
  • Verzichten Sie auf Satzzeichen und Sternchen
  • Benutzen Sie keine Adjektive wie „toll“ oder „super“. Käufer suchen nicht nach solchen Wörtern.o    Benutzen Sie keine Adjektive wie „toll“ oder „super“. Käufer suchen nicht nach solchen Wörtern.
  • Achten Sie auf korrekte Rechtschreibung; ein grammatikalisch richtiger Satzbau ist weniger wichtig. Verwenden Sie nicht zu viele Akronyme. Schreiben Sie nicht ganze Wörter oder Satzteile in Großbuchstaben – dies gilt in der Online-Welt als Wichtigtuerei und wirkt auf Käufer eher abstoßend.
• 2. Eine prägnante Beschreibung 
  Ihre Artikelbeschreibung funktioniert als Werbebotschaft. Dies ist Ihre Chance, Käufer über Ihre Produkte zu informieren und ihr Interesse zu wecken. Käufer treffen ihre Entscheidung aufgrund der Details Ihrer Artikelbeschreibung. Deshalb ist es wichtig, dass alle Informationen richtig, klar und vollständig sind. Versetzen Sie sich in die Lage des Käufers: Was möchten Sie wissen?
• 3. Gute Fotos
  Potenzielle Käufer sind eher geneigt, einen Artikel zu kaufen, wenn Sie qualitativ hochwertige Fotos sehen. Jedem Angebot bei eBay können Sie bis zu 12 Fotos kostenlos hinzufügen. Sie müssen mindestens ein Foto hinzufügen, dessen längste Seite wenigstens 500 Pixel aufweist.
• 4. Preis und Versandkosten
  Versuchen Sie, diese an die bei eBay üblichen Versandkosten anzugleichen. Kostenloser Versand verschafft Ihnen mehr Sichtbarkeit.

Gutes Verkäuferprofil pflegen

eBay belohnt Verkäufer, die einen hervorragenden Kundenservice bieten, mit einer besseren Platzierung in den Suchergebnissen für „Beliebteste Artikel“ sowie Rabatte auf Gebühren. Käufer werden aufgefordert, im Anschluss an Transaktionen Bewertungen und detaillierte Verkäuferbewertungen abzugeben. Anhand dieser Bewertungen wird dann Ihr Servicestatus ermittelt.

Als Verkäufer tragen Sie die Verantwortung dafür, die von eBay geforderten Mindeststandards für Verkäufer einzuhalten. Versuchen Sie, bei Ihrem Kundendienst vor allem auf folgende Kriterien zu achten:

• Artikel wie beschrieben
• Kommunikation : Schnelle Beantwortung von Käuferfragen.
• Bearbeitungszeit : Lagerbestand im Auge behalten.
• Verpackung und Versand :Kostenloser Versand bewirkt automatisch eine 5-Sterne-Bewertung.